Privacyverklaring
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Welkom bij Duinhorst Autopoets B.V., gevestigd aan Meent 142, 3011 Rotterdam. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Als verwerkingsverantwoordelijke zorgen wij ervoor dat al uw gegevens veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld. U kunt ons bereiken via telefoonnummer +31 10 478 1061 of per e-mail op [email protected]
2. Verzameling en gebruik van gegevens
Wij verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze autopoëtische diensten, zoals keramische laag toepassing, verfbeschermingsfilm, koplamprenovatie, externe handwas en ontsmetting, interieur dieptereiniging en lederverzorging, alsmede velgen en remklauwen detailing. Dit omvat gegevens die u zelf verstrekt bij het aanvragen van een offerte, het boeken van een afspraak of het betalen van onze diensten. Wij gebruiken deze informatie om uw voertuig te onderhouden, facturen te versturen en contact op te nemen voor afspraken over de staat van uw auto.
3. Juridische grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voordat een overeenkomst wordt gesloten. Daarnaast kunnen wij, met uw expliciete toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), gegevens verwerken voor marketingdoeleinden, zoals het sturen van informatie over nieuwe behandelingen of onderhoudstips voor uw verfbeschermingsfilm.
4. Cookies en online tracking
Onze website maakt gebruik van essentiële cookies om de werking te garanderen en optionele analytische cookies om het gebruik door klanten, zoals die op zoek zijn naar koplamprenovatie of velgen detailing, beter te begrijpen. Wij gebruiken geen agressieve marketingcookies zonder toestemming. U kunt uw toestemming voor niet-essentiële cookies altijd wijzigen via de cookie-instellingen in uw browser of door ons direct te contacteren.
5. Gegevensdeling met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan inhouden dat wij gegevens doorgeven aan betalingsproviders voor het verwerken van transacties (tussen de 60 en 550 EUR) of aan administratieve dienstverleners voor factuurdoeleinden. Wij sluiten altijd verwerkersovereenkomsten af om te waarborgen dat deze partijen uw data even zorgvuldig behandelen als wij.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van afgesproken autopoëtische diensten worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn voor fiscale en commerciële administratie, conform de Nederlandse wetgeving. Na afloop van deze termijn worden de gegevens op een veilige manier vernietigd.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of het recht hebben op dataportabiliteit. Mocht u een klacht willen indienen over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht om dit te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem contact met ons op via [email protected] voor het uitoefenen van uw rechten.
8. Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming
Voor vragen over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u terecht bij de functionaris gegevensbescherming van Duinhorst Autopoets B.V. Wij zijn bereikbaar via het postadres Meent 142, 3011 Rotterdam, per e-mail op [email protected] of telefonisch via +31 10 478 1061.